成都大运会交通保障部与成都大运会交通保障中心作为赛事核心支持单位，以"智慧、安全、高效"为核心理念，构建了覆盖全城、全时、全网的立体化交通服务体系。通过智能调度平台、多部门协同机制和应急预案体系，确保了30万参赛人员、50万观众及30万台次赛车的有序通行，创造了单日最高10万人次地铁接驳、零重大交通事故的纪录。
一、组织架构与职责分工
交通保障中心采用"1+5+N"管理模式，设立综合协调部、调度指挥部、应急保障部、信息科技部、后勤服务部五大核心部门。其中调度指挥部配备32台智能调度终端，每5分钟更新全城交通数据；应急保障部储备200台应急车辆，建立三级响应机制。通过"双指挥长"制度实现公安、交通、地铁三方数据实时共享，确保指令传达效率提升40%。
二、智能调度系统应用
自主研发的"蓉运通"平台集成北斗定位、AI算法和5G通信技术，实现全路网交通流量预测准确率达92%。针对地铁10号线等关键线路，采用"潮汐车厢"动态编组策略，高峰时段单列载客量提升25%。通过"赛事专用频段"保障调度指令零延误，累计处理应急指令1.2万条，响应速度缩短至平均8分钟。
三、特殊场景交通保障
针对火炬传递、开幕式等12类重点场景，制定"一景一策"方案。例如在东郊记忆场馆周边，采用"潮汐车道+无人机巡检"组合方案，将通行效率提升60%。为残障人士设计"无障碍接驳专线"，配备43台专用车辆，实现全流程电子预约服务。赛事期间发放电子通行证28万张，核验通过率99.97%。
四、公众参与机制创新
开发"蓉e行"小程序集成实时查询、预约报名、投诉反馈等功能，注册用户突破300万。通过"交通志愿者积分系统"激励市民参与，累计服务时长超50万小时。在成都地铁2号线试点"赛事专列"，乘客可凭电子票享受快速通道服务，日均服务量达1.5万人次。
五、绿色出行倡导成效
联合共享出行平台推出"绿动蓉城"计划，赛事期间共享单车日均骑行量达120万次，新能源车辆使用率提升至65%。在温江赛场周边实施"公交+慢行"接驳模式，设置8公里自行车道和12个智能停车点，实现赛事垃圾减量30%。通过"碳积分兑换"活动，引导3.2万人次参与绿色出行。
总结与核心要点
成都大运会交通保障体系通过技术创新与制度优化，构建了"预防-响应-恢复"全周期管理模型。智能调度系统使路网通行效率提升35%，多部门协同机制降低应急响应时间至8分钟内，公众参与度达市民总数的18%。未来该模式可复制推广至大型赛事和城市交通管理领域。
常见问题解答
Q1：如何查询赛事期间实时交通信息？
A：通过"蓉e行"小程序或大运会官方APP查看实时路况，赛事期间地铁线路图每小时更新。
Q2：交通管制具体实施时间？
A：7月20日-8月12日每日6:00-22:00实施重点区域限行，绕行路线详见交管局公告。
Q3：残障人士如何预约接驳服务？
A：登录"蓉e行"填写无障碍需求，审核通过后可获得专属接送车辆。
Q4：共享单车使用有特殊限制吗？
A：赛事期间共享单车暂停在场馆周边停放，需使用专用接驳区。
Q5：外地车辆能否参与绿色出行计划？
A：持有效驾驶证的外地车辆可兑换碳积分，用于兑换停车优惠券。
Q6：突发交通故障如何求助？
A：拨打成都交管服务热线122，或通过"蓉e行"发送定位自动派单。
Q7：赛事期间公交时刻表有调整吗？
A：地铁1-7号线末班车延至24:00，18路等接驳线路加密发车间隔。
Q8：如何获取交通保障最新动态？
A：关注"成都大运会交通"微信公众号，每日推送保障简报。