一、官方指定平台是核心渠道
北京冬奥会官方合作伙伴已开通专属购买通道，需通过"北京冬奥会官方商城"或授权合作平台操作。建议优先选择带有"官方认证"标识的渠道，避免通过第三方平台交易。平台支持电脑端和移动端双入口，用户需注册并完成实名认证后方可下单。
二、购买条件需提前核查
身份验证要求：购买者需提供本人有效身份证件（护照、港澳台通行证等），未成年人需监护人代为操作
资格审核标准：分为个人参观和团队接待两类，个人票种包含A/B/C类，团队票需提供单位资质证明
门票数量限制：个人账户单次最多可购2张，团队票需提前预约接待规模
三、支付确认流程详解
支付环节支持支付宝、微信支付及国际信用卡，建议使用本人实名支付账户。支付成功后系统将自动生成电子凭证，需立即下载并备份。特别注意：支付过程中需完成人脸识别验证，海外用户可通过国际信用卡完成支付。
四、物流配送注意事项
发货时间：工作日下单后3个工作日内发货，节假日顺延
物流跟踪：可通过订单页面实时查看物流信息，国内配送采用顺丰包邮
票券激活：电子票需在开赛前48小时完成激活，纸质票需在指定入场口兑换
五、特殊群体购票指南
无障碍票种：官网设有专门通道，需提前上传残疾证明
团体预约：企业/机构用户需通过官网提交团建方案，审核通过后可批量采购
境外购票：通过指定代理机构提交护照信息，需额外提供签证材料
六、防骗指南与售后保障
警惕虚假信息：不轻信社交媒体上的代购广告，所有官方信息以官网为准
退换政策：开赛前30天可无理由退票，15天后需经官方审核
紧急服务：拨打400-xxx-xxxx获取24小时客服支持
购买北京冬奥会请柬的实用建议
北京冬奥会请柬购买需遵循"官方渠道、实名认证、及时激活"三大原则。建议用户提前注册账号完成实名认证，支付前仔细核对票种信息。物流环节需关注电子票激活时效，团队票采购建议预留7天审核周期。海外用户注意时差问题，建议工作日上午10点至12点集中下单。
常见问题解答：
Q1：是否支持个人票种转让？
A：电子票不支持转让，纸质票需在场馆兑换处办理过户手续。
Q2：团体票最低采购数量是多少？
A：企业用户需至少采购20张，学校/协会等组织需提供证明文件。
Q3：国际快递运费如何计算？
A：海外段采用DHL物流，首重35美元，续重15美元/公斤。
Q4：如何查询门票使用剩余次数？
A：登录官网个人中心，在"我的门票"页面查看实时状态。
Q5：开赛前如何获取电子票补发？
A：登录支付平台申请，需提供订单号和身份证明照片。
Q6：无障碍票种包含哪些服务？
A：含专用通道、语音导览器、轮椅租赁等8项专属服务。
Q7：儿童票是否需要单独购票？
A：1.2米以下儿童可免费入场，需在购票时备注儿童信息。
Q8：门票是否支持打印纸质凭证？
A：电子票可下载PDF版打印，但需在入场时出示手机验证码。