中信银行全运村支行作为区域核心金融服务机构，全年营业时间分为常规时段与特殊时段。常规工作日9:00-17:30，周末10:00-16:00，法定节假日提前3天公告调整方案。建议客户提前通过官方渠道确认当日营业状态，合理规划业务办理时间。
一、常规营业时间与业务范围
中信全运村支行常规营业时间为工作日9:00-17:30，周末10:00-16:00。该时段覆盖个人业务全流程，包括开户、存取款、转账汇款、理财购买、贷款咨询等基础服务。需特别注意的是，12:00-13:30为员工轮休时段，此期间仅提供自助设备服务。建议客户避开午间高峰期办理复杂业务。
二、特殊时段营业安排
法定节假日：全年12个法定节假日统一实行调休制度，具体安排提前15天通过营业厅电子屏、官网及微信公众号同步发布。2023年春节、国庆等重大节假日的延长服务已纳入全年计划。
非工作时间应急服务：遇到系统故障等特殊情况，客户可通过24小时客服热线95598转人工服务，或前往中信银行任意网点办理紧急业务。夜间大额转账建议使用手机银行APP完成。
季节性调整：夏季（6-8月）部分时段延长至18:30，冬季（11-1月）缩短至16:30，具体以当年公告为准。
三、智能设备服务时间
网点配备的智能柜台（9:00-17:30）、ATM机（24小时）、VTM视频柜员机（8:30-20:00）形成立体服务网络。自助设备支持跨行取款、账单查询、外汇兑换等38项基础业务，但大额现金存取需人工协助。
四、业务办理优化建议
高峰时段错峰策略：工作日10:00-11:30、15:00-16:30为业务办理高峰，建议选择9:00-9:30或17:00后办理。周末建议上午办理，下午3点后客流量明显减少。
手机银行替代方案：超过80%的常规业务可通过中信银行APP完成，包括实时转账（限额50万元）、理财赎回、信用卡还款等。境外汇款需提前预约。
业务预审机制：复杂业务（如贷款申请、外汇业务）建议提前1-3个工作日通过官网在线预审，可节省现场办理时间。
五、特殊业务办理指引
跨境金融业务：需提前1个工作日预约，工作日14:00前办理可享受当日汇率。
企业开户服务：需携带营业执照、法人身份证等6项材料，建议工作日上午办理。
信用卡办理：18岁以下需监护人陪同，18-25岁需额外提供收入证明。
【服务总结】中信全运村支行通过常规与特殊时段的灵活调整，智能设备与人工服务的有效衔接，以及线上线下的服务优化，构建了全年无断点的金融服务体系。建议客户结合自身需求，优先使用手机银行处理常规业务，复杂业务提前预约，高峰时段错峰办理，特殊业务按需准备材料。
【常见问题解答】
网点是否24小时营业？
答：常规营业时间外仅ATM机24小时可用，紧急业务可拨打95598转人工。
周末能否办理贷款业务？
答：常规贷款业务需工作日办理，但可提前预约面签。
手机银行办理转账限额多少？
答：实时转账单笔5万元，当日累计50万元；大额转账需提前预约。
法定节假日是否需要预约？
答：非紧急业务建议预约，高峰日可能限流办理。
境外汇款需要多长时间？
答：提前预约的境内汇款即时到账，境外汇款1-3个工作日。
如何查询最新营业时间？
答：官网底部"网点信息"栏目、微信公众号菜单栏、ATM机屏幕均可查询。
企业开户需要哪些材料？
答：营业执照、法人身份证、公章、法人授权书等6项基础材料。
理财产品办理需要多长时间？
答：现场办理即时完成，线上购买需验证身份后即时到账。